Garanties chauffage électrique – votre tranquillité d’esprit
Chez Danfoss, nous tenons à fournir des produits durables de qualité supérieure. Si, contre toute attente, vous deviez rencontrer un problème avec votre produit de chauffage électrique, vous constaterez que Danfoss vous propose un niveau de garantie très élevé.
Détails de la garantie
Cette garantie prend effet à compter de la date d’achat du produit de chauffage électrique Danfoss. L’achat ne devant pas avoir été réalisé plus de 2 ans après la date de fabrication du produit.
La garantie Danfoss s’applique selon les conditions suivantes :
Pendant la durée de la garantie, Danfoss fournira un produit comparable neuf ou réparera le produit. La garantie concerne les produits défectueux en raison d’une mauvaise conception, d’un défaut de matériaux ou de fabrication. La décision relative à la réparation ou au remplacement est à la seule discrétion de Danfoss. Nous vous proposons les meilleures garanties du marché pour l’utilisation en toute sérénité des produits de chauffage électrique Danfoss.
Ainsi, deux types de garantie valables à partir du 1er juillet 2021 :
- Garantie du produit
- Garantie totale - produit, installation et surface
La garantie du produit est valable pour la période de garantie convenue, qui peut varier de 2 ans à une garantie à vie en fonction des différents types de produits.
Télécharger le détail et processus des garanties Danfoss pour le chauffage électrique.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter l’équipe de Chauffage Electrique.
Garantie totale à vie*
La garantie totale à vie couvre les coûts suivants :
- inspection de la réclamation au titre de la garantie
- remplacement du produit par un nouveau produit comparable ou réparation du produit
- paiements pour l’installation
- matériaux de sol de type ou de niveau de prix similaire (par ex. dommages à la maçonnerie et au carrelage)
- frais de transport
Produit Danfoss disposant de la garantie totale à vie :
- Trame chauffante électrique Danfoss ECinfracable
* La garantie à vie est valable pour des produits spécifiques jusqu’à la première interférence dans la construction du sol où l’élément chauffant est installé.
Garantie produit 20 ans
La garantie produit est valable pour la période de garantie convenue et offre un nouveau produit comparable ou la réparation du produit s'il s'avère qu'il est défectueux en raison d'un défaut de conception, de matériaux ou de fabrication. Cette garantie couvre tous nos produits qui ne sont pas couverts par la garantie totale. Sa durée peut varier en fonction des différents types de produits.
Produit Danfoss disposant de la garantie produit 20 ans :
- Câble chauffant électrique prêt à l'emploi Danfoss ECaqua
Garantie produit 5 ans
La garantie produit est valable pour la période de garantie convenue et offre un nouveau produit comparable ou la réparation du produit s'il s'avère qu'il est défectueux en raison d'un défaut de conception, de matériaux ou de fabrication. Cette garantie couvre tous nos produits qui ne sont pas couverts par la garantie totale. Sa durée peut varier en fonction des différents types de produits.
Produit Danfoss disposant de la garantie produit 5 ans :
- Câbles chauffants électrique prêts à l'emploi Danfoss ECiceguard 18 / ECpipeheat
- Câbles chauffants électriques sur touret prêts à l'emploi Danfoss SLPG / SLIG / EChotwatt / ECpipeheat
- Trame chauffante électrique prête à l'emploi Danfoss ECdry
- Thermostats et régulateurs électriques Danfoss ECtemp Touch / ECtemp Smart
Garantie totale 20 ans
La garantie totale 20 ans couvre les coûts suivants sur une période de 20 années :
- inspection de la réclamation au titre de la garantie
- remplacement du produit par un nouveau produit comparable ou réparation du produit
- paiements pour l’installation
- matériaux de sol de type ou de niveau de prix similaire (par ex. dommages à la maçonnerie et au carrelage)
- frais de transport
Produits Danfoss disposants de la garantie totale 20 ans :
- Câbles chauffants électrique prêts à l'emploi Danfoss ECflex / ECbasic / ECfreeze / ECsnow / ECasphalt / ECsafe
- Trames chauffantes prêtes à l'emploi Danfoss ECflex / ECmat / ECheat / ECsafe / ECsnow / ECasphalt
Garantie produit 10 ans
La garantie produit est valable pour la période de garantie convenue et offre un nouveau produit comparable ou la réparation du produit s'il s'avère qu'il est défectueux en raison d'un défaut de conception, de matériaux ou de fabrication. Cette garantie couvre tous nos produits qui ne sont pas couverts par la garantie totale. Sa durée peut varier en fonction des différents types de produits.
Produit Danfoss disposant de la garantie produit 10 ans :
- Plaques de pose de câble chauffant électrique Danfoss Reflect
Garantie produit 2 ans
La garantie produit est valable pour la période de garantie convenue et offre un nouveau produit comparable ou la réparation du produit s'il s'avère qu'il est défectueux en raison d'un défaut de conception, de matériaux ou de fabrication. Cette garantie couvre tous nos produits qui ne sont pas couverts par la garantie totale. Sa durée peut varier en fonction des différents types de produits.
Produit Danfoss disposant de la garantie produit 2 ans :
- Thermostats et régulateurs électriques Danfoss ECtemp 130 / ECtemp 132 / ECtemp 530 / ECtemp 531 / ECtemp 532 / ECtemp Next Plus / ECtemp 330 / ECtemp 316 / ECtemp 610 / ECtemp 850 IV / ECtemp Multi / ECtemp TAI 0.5 / ECtemp TAI 63
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