Todo comienza con la calidad
En Danfoss, la calidad lo es todo. Sabemos cómo afecta un producto defectuoso a tu negocio en términos de retrasos, satisfacción del cliente y costes adicionales. Sabemos por qué todo el proceso de servicio es de vital importancia para tu rendimiento. Y sabemos que confías plenamente en nuestra dedicación y atención a cada detalle.
Es por ello por lo que ponemos toda nuestra experiencia, conocimiento e investigación en cada uno de los componentes que salen de nuestras plantas de producción. Y esa es la razón por la que apostamos fuertemente por el liderazgo tecnológico y la calidad.
En cada una de nuestras fábricas, encontrarás un equipo dedicado a la investigación y el desarrollo que nos permite hacer frente directamente a tus necesidades y desafíos locales, independientemente del tamaño o los requisitos. Asimismo, nuestros laboratorios propios y nuestros ingenieros enormemente cualificados hacen que podamos desarrollar productos innovadores y fáciles de utilizar con mayor rapidez que nunca.
Todo esto lo hacemos buscando siempre la perfección y el control en una amplia variedad de campos, como el diseño de válvulas, el diseño de sistemas electrónicos, la ingeniería de control, las interfaces hombre-máquina y el desarrollo de software para sistemas. Los resultados son evidentes: productos, soluciones y servicios líderes en la industria, totalmente probados y aprobados, y hechos a medida para satisfacer tus necesidades.
Danfoss garantiza el más alto nivel de calidad y fiabilidad a través de normas, tales como ISO 9001, ISO 14001 y también ISO/TS 16949, que aplicamos en 2015.
La norma ISO/TS 16949 es el estándar más estricto de la industria de la automoción y su objetivo es desarrollar un sistema de gestión de la calidad que permita la mejora continua, haciendo hincapié en la prevención de defectos y la reducción de la variación y los deshechos en la cadena de suministro. Todo en beneficio de los clientes.
Las características de calidad de Danfoss incluyen:
- Una gama de certificaciones, entre las que destacan: DIN, TÜV, CE, PED AND ISO, ISO/TS
- Pruebas completas de los productos antes de su envío
- Pruebas de campo sistemáticas en sistemas o instalaciones reales
- Pruebas de durabilidad en nuestros laboratorios
Gestión de calidad según la norma ISO/TS 16949
Nuestro objetivo siempre ha sido proporcionarte como cliente productos y sistemas de la mejor calidad, funcionalidad y eficiencia posibles. Para alcanzar este objetivo, los sistemas de gestión de calidad desempeñan desde hace mucho tiempo un papel vital en Danfoss. Con el fin de mejorar aún más nuestro servicio, hemos establecido la norma ISO/TS 16949 en todos los segmentos de negocio del Grupo Danfoss.
La norma ISO/TS 16949 se basa en las anteriores directrices ISO 9001, pero tiene un alcance mucho más ambicioso: no solo se refiere a lo que debemos hacer, sino también a cómo debemos hacerlo.
Como cliente de Danfoss, experimentarás una mejora de los niveles de calidad y servicio en todos los puntos de la cadena de valor, desde trabajar con nosotros en el diseño de soluciones individuales hasta el procesamiento de pedidos, la logística y el servicio posventa.
La norma ISO/TS 16949 pretende lograr:
- Mejoras continuas
- Prevención de defectos
- Reducción de la variación y los deshechos
En su forma más básica, la norma TS consiste en entender tus necesidades y satisfacerlas con productos, soluciones y servicios que se ajusten a tus expectativas (y contribuyan de manera efectiva al éxito con tus clientes).
Además de una mayor normalización, la ISO/TS 16949 pretende crear nuevos niveles de valor añadido para el cliente, así como para el medio ambiente y la conservación de los recursos.
Sus principales beneficios incluyen:
- Productos que cumplen constantemente con los requisitos de los clientes
- Mejora continua de los procesos y de la eficiencia operativa
- Mayor consistencia y trazabilidad de los productos y servicios
- Mejora de la gestión de riesgos
- Credenciales de negocio probadas, verificadas independientemente conforme a estándares reconocidos
- Prevención de defectos, reducción de la variación y los deshechos en la cadena de suministro
