Service

Voller Service, wo auch immer Sie sind

Unser Serviceangebot ist ein weiterer Beweis dafür, dass wir uns um Ihr Unternehmen kümmern. Wir stehen Ihnen zur Seite – von der Produktentwicklung über die Beratung bei der Produktauswahl, der Auftragsabwicklung und der Lieferung bis hin zum technischen Kundendienst und zur Problemlösung.

Auf dieser Website finden Sie technische Informationen zu unseren Produkten im Download-Bereich – hier können Sie auch unsere interaktiven Auslegungstools ausprobieren, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Steuerung für Ihr spezifisches Heizsystem helfen. 

Vertriebsunterstützung und F&E

Wir verfügen an jedem unserer Produktionsstandorte über Vertriebsunterstützungs- und F&E-Teams, sodass wir unsere Produkte und Dienstleistungen an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen und in Produktion und Logistik eng mit diesen zusammenarbeiten können. 

Ein schnelles und unkompliziertes Angebot

Die Erstellung eines attraktiven Angebots ist für die Festlegung optimaler Arbeitsgrundlagen unerlässlich: Wir haben daher einen strukturierten Ansatz entwickelt, der die Dimensionierung und Auswahl mittels flexibler Auslegungswerkzeuge und 3D-Konstruktionszeichnungen umfasst, die auf Anfrage erstellt werden können.

Heizen ist bei Danfoss das Kerngeschäft:

  • Alle unsere Produkte, Produktionsanlagen und Verkaufswerkzeuge werden im Hinblick auf Heizungsanwendungen konzipiert und entwickelt und beruhen auf unserer langjährigen Erfahrung und unserem Know-how.
  • Wir widmen uns ganz der Betreuung von Wärmekunden – wo auch immer sie sich auf der Welt befinden.

Unser Gesamtlösungsansatz bietet:

  • einen professionellen und kompetenten Hersteller von Fernwärmestationen mit lokaler Vertretung, unterstützt durch eine weltweite Organisation
  • fundierte Kenntnisse in puncto Wärmelösungen, Fernwärme-Übergabestationen, Regelungskonzepte und Anwendungen
  • ein umfassendes Angebot an Heizsystemen, Fernwärme-Übergabestationen und automatischen Regelungen aus einer Hand
  • eine unkomplizierte und schnelle Angebotserstellung, Dimensionierung und Auswahl im engen Dialog mit dem Kunden
  • Tests, Anwendungsoptimierung und Freigabe vor der Auslieferung
  • kurze und zuverlässige Liefertermine
  • umfassende technische Dokumentation
  • umfassende Garantie und Service aus einer Hand 

Reklamationen

Danfoss setzt immer neue Standards in puncto Qualität und technologische Innovationen. Deshalb reagieren wir auf eventuelle Reklamationen am liebsten gleich vor Ort

Um gute Resultate zu erzielen, arbeiten wir mit den besten Lieferanten. In Bezug auf unser Qualitätsmanagement setzen wir Weltklassestandards. Hierbei übertreffen wir festgelegte Qualitätsrichtlinien und -verfahren. Tagtäglich lebt, atmet und vermittelt unser Unternehmen Qualität. Wir suchen beständig nach neuen Wegen, um unsere Produktion so effizient wie möglich zu gestalten: Wir wollen mit unseren Produkten auch die höchsten Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen. 

Falls Sie unsere Hilfe bei der Bearbeitung von Schadensfällen benötigen, bitten wir Sie, Ihre lokale Danfoss-Website zu besuchen oder sich an das nächstgelegene Danfoss-Vertriebsbüro zu wenden.