Qualität

Am Anfang steht immer Qualität

Bei Danfoss bedeutet Qualität alles. Wir wissen, dass sich ein fehlerhaftes Produkt auf Ihr Unternehmen auswirkt und Verzögerungen, Unzufriedenheit der Kunden und zusätzliche Kosten zur Folge hat. Wir wissen, warum der gesamte Serviceprozess für Ihre Leistung von entscheidender Bedeutung ist. Und wir wissen auch, dass Sie sich zu 100 Prozent auf unseren Einsatz und die Aufmerksamkeit verlassen, die wir jedem noch so kleinen Detail widmen.

Deshalb steckt unsere Erfahrung, unser Wissen und unser Forschergeist in jeder Komponente, die unsere Produktionsstätten verlässt: Wir investieren all unsere Kraft in unsere Arbeit als führender Anbieter hochwertiger Technologien und Qualitätsprodukte.

An jedem unserer Werke ist ein Forschungs- und Entwicklungsteam im Einsatz: So können wir uns schon im Voraus mit Ihren Bedürfnissen und Herausforderungen vor Ort auseinandersetzen – ganz unabhängig von der Größe und den Vorgaben des jeweiligen Projektes. Dank unserer internen Labore und hochspezialisierten Techniker gelingt es uns, innovative und benutzerfreundliche Produkte schneller als je zuvor zu entwickeln.

Dabei setzen wir auf Perfektion und Kontrolle in einer Vielzahl von Produktbereichen, wie dem Ventil- und Elektronikdesign, der Regelungstechnik, den Human Machine Interfaces oder der Systemsoftwareentwicklung. Die Ergebnisse sind eindeutig: branchenführende Produkte, Lösungen und Dienstleistungen, die nach strengen Standards getestet, zugelassen und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden.

Danfoss gewährleistet ein Höchstmaß an Qualität und Zuverlässigkeit durch Standards wie ISO 9001, ISO 14001 und auch ISO/TS 16949, die wir 2015 eingeführt haben.

ISO/TS 16949 ist die wichtigste Norm der Automobilindustrie und dient der Entwicklung eines Qualitätsmanagementsystems, das eine kontinuierliche Verbesserung vorsieht, wobei die Fehlervermeidung und das Verhindern von Verschwendung und Abweichungen in der Lieferkette im Vordergrund stehen: alles zum Wohle der Kunden.

Zur Qualitätssicherung bei Danfoss gehören:

• eine Reihe von Zertifizierungen, darunter DIN, TÜV, CE, PED UND ISO, ISO/TS
• 100%ige Prüfung der Produkte vor dem Versand
• systematische Feldtests in realen Systemen/Installationen
• Haltbarkeitsprüfungen in unseren Labors

Unser Ziel war es immer, Ihnen als Kunde Produkte und Systeme von bestmöglicher Qualität, Funktionalität und Effizienz zur Verfügung zu stellen. Vor dem Hintergrund dieses Zieles spielen die Qualitätsmanagementsysteme bei Danfoss seit langem eine wichtige Rolle. Um unseren Service weiter zu verbessern, haben wir die Norm ISO/TS 16949 in allen Geschäftsbereichen des Danfoss-Konzerns umgesetzt.

Die Norm ISO/TS 16949 baut auf den bisherigen ISO-9001-Richtlinien auf, ist dabei jedoch weitaus anspruchsvoller – sie gibt Maßnahmen nicht nur vor, sondern legt auch deren Umsetzung fest.

Als Danfoss-Kunde erleben Sie an allen Punkten der Wertschöpfungskette ein höheres Qualitäts- und Serviceniveau – von der Zusammenarbeit mit uns bei der Entwicklung individueller Lösungen über die Auftragsabwicklung bis hin zu Logistik und After-Sales-Support.

ISO/TS 16949 strebt folgende Ziele an:

• Kontinuierliche Verbesserungen
• Fehlervermeidung
• Reduzierung von Schwankungen und Verschwendung

In seiner reinsten Form geht es bei der TS-Norm darum, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und sie mit Produkten, Lösungen und Dienstleistungen zu erfüllen, die Ihren Erwartungen entsprechen – und positiv zu Ihrem Erfolg bei Ihren Kunden beitragen.

Neben einer verstärkten Standardisierung zielt die Norm ISO/TS 16949 darauf ab, neue Wertschöpfungsstufen für den Kunden zu schaffen, auch im Sinne des Umweltschutzes und der Ressourcenschonung.

Zu den Hauptvorteilen gehören:

• Produkte, die alle Kundenvorgaben konsequent erfüllen
• eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und der operativen Effizienz
• mehr Konsistenz und Rückverfolgbarkeit von Produkten und Dienstleistungen
• ein verbessertes Risikomanagement
• beglaubigte Unternehmensreferenzen, die von einer unabhängigen Stelle nach anerkannten Standards geprüft werden
• Fehlervermeidung, Minimierung von Abweichungen und weniger Verschwendung in der Lieferkette